возврат товара

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Что вы не можете вернуть?

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

Товары, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)

Товары, которые имеют следы пользования

Индивидуальные заказы, сделанные по заказу заказчика

Товары после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена

Товары, которые изменили свой цвет

Если вы заказывали товар надлежащего качества через наш интернет-магазин и хотите его вернуть, то затраты за доставку ложатся на вас.

Пожалуйста, обратите внимание:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 22.06.2016 N 568)

Не подлежат возврату:

Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, маски и другие аналогичные товары)

Постельное и нижнее белье (кигуруми)

Парфюмерно-косметические изделия (мелки для волос)

Игрушки мягкие

Чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, носки)

Печатные издания (плакаты, наклейки, тетради, блокноты)


Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Перейти на главную
Контакты
ул. Проспект Октября, 46
с 11:00 - 20:00
Узнать о наличии товара
Мы в соц.сетях
Наверх